Задача процесса — доставить участникам ряд переживаний и эмоций, дать процессы, в которых можно приобрести новый опыт через непосредственное практическое участие.
Элемент графического интерфейса, небольшая картинка, представляющая приложение, файл, каталог, окно, компонент операционной системы, устройство и т. п.
Независимо компилируемый программный модуль, динамически подключаемый к основной программе, предназначенный для расширения и/или использования её возможностей.
Программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, то есть для запроса веб-страниц (преимущественно из Сети), их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой.
Комплекс аппаратных и программных средств, позволяющих пользователю работать в диалоговом режиме с разнородными данными (графика, текст, звук, видео), организованными в виде единой информационной среды.
В компьютерной терминологии основное окно графической среды пользователя вместе с элементами, добавляемыми в него этой средой.Обычно на рабочем столе отображаются основные элементы управления графической средой и, опционально, какое-либо фоновое изображение.
Издание практического назначения, с кратким изложением сведений в систематической форме, в расчёте на выборочное чтение, на то, чтобы можно было быстро и легко навести по нему справку.
Вёрстка веб-страниц — процесс формирования (вёрстка) веб-страниц в текстовом либо WYSIWYG-редакторе, следующий этап после веб-дизайна; а также результат этого процесса, то есть собственно веб-страницы. Табличная вёрстка. Ранее была основным методом вёрстки, но и сейчас широко применяются в самых разных случаях. С помощью таблиц делают рамки, задают модульные сетки, создают цветной фон, выравнивают элементы и т. д. Слои использовались в браузере Netscape (тег ), и представляли собой структурные элементы, которые можно размещать на веб-странице путем наложения их друг на друга с точностью до пикселя[источник не указан 386 дней]. Скрипты при этом позволяли изменять параметры слоя динамически. Блочная вёрстка Вёрстка при помощи блоков (тег
) и описывающих их таблиц стилей (CSS). Реализует концепцию семантичной вёрстки. До недавнего времени в качестве основных инструментов верстки выступали таблицы и фреймы (фреймы, ввиду их некоторых проблем[1], уходят в прошлое: например,...
Спектр инструментальных средств, необходимых для программирования и эксплуатации систем управления, построенных на основе программируемых контроллеров...
Драйвер-это компьютерная программа, с помощью которой другая программа (обычно операционная система) получает доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства,а утилита-компьютерная программа, расширяющая стандартные возможности оборудования и операционных систем, выполняющая узкий круг специфических задач.
Это компьютерная программа, с помощью которой другая программа (обычно операционная система) получает доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства. Утилиты предоставляют доступ к возможностям (параметрам, настройкам, установкам), недоступным без их применения, либо делают процесс изменения некоторых параметров проще (автоматизируют его).
CRM-Express Professional - предназначена для автоматизации
процессов взаимоотношений с клиентами, помогает организовать эффективную
работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех
этапах взаимодействия с клиентами. Особенности включают в себя SMS
возможности, клиент электронной почты, календарь, адресную книгу,
планировщик рабочего дня, клиент новостей, планировщик встреч,
библиотеку компании, бизайнер форм, журнал. CRM-Express теперь полностью
мультипользовательский и приспособлен к работе в сети. Поддерживает
соединение неограниченного количества пользователей в адресную книгу,
календарь, заказов или счетов-фактур.
Общие возможности программы CRM Express Professional:
1.
Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и
контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами,
возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
2.
Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами,
регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между
отделами, планирование контактов;
3. Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
4.
Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента
работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному
обслуживанию рекламациям;
5. Управление продажами, создание
технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и
этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм
подготовки коммерческих предложений, Механизм оперативного управления и
анализ цикла продаж — «воронка» продаж;
6. Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;
7.
Управление маркетингом — сегментирование клиентов, управление
маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и
маркетинговых кампаний;
8. Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;
9. Телемаркетинг — обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
10.
Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на
обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания,
управление сервисными обращениями клиентов, управление сервисными
заказами обращениями;
11. Многофакторный анализ продаж, АВС анализ
продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности
сотрудников, анализ клиентской базы;
12. База знаний по продажам,
товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по
ключевым словам, быстрый доступ к информации;
13. Защита информации,
настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение
доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
14.
Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной
почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск
двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.
Активация | Рег. код: Присутствует Операционная система: Windows 2000/2003/XP/Vista/Win 7. Язык интерфейса: Английский Размер: 42.73 MB